Informacje dla pacjentów


Szanowni Pacjenci

W związku z wejściem w życie dniu 25.05.2018r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i rady UE dotyczącego ochrony danych osobowych (RODO), pragniemy poinformować iż:

 

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest przychodnia „DOKTOR” Sp. Jawna z siedzibą w Łodzi (91 – 051) ul. Rybna 8, tel. 42 637 26 60
  2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych w naszej placówce możecie Państwo kontaktować się z wyznaczonym przez nas Inspektorem Ochrony Danych dostępnym pod adresem mailowym: iod@koliber-doradztwo.pl.
  3. Większość danych podają Państwo samodzielnie. Jeżeli korzystacie Państwo ze świadczeń finansowanych przez NFZ, weryfikujemy status ubezpieczenia korzystając z narzędzi udostępnionych przez publicznego płatnika (system e-WUŚ).
  4. Podczas świadczenia usług tworzymy dokumentację medyczną, w której odnotowane są wszystkie informacje niezbędne do prawidłowego prowadzenia procesu Państwa leczenia.
  5. Celem przetwarzania Państwa danych jest:
  • ustalenie Państwa tożsamości przed udzieleniem świadczenia, weryfikacja danych w rejestracji lub gabinecie lekarskim (art 6 ust 1 lit c oraz art. 9 ust 2 lit h RODO – art. 25 pkt 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz par 10 ust 1 pkt 2 Rozporządzenia Ministerstwa Zdrowia w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania)
  • prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej (art. 9 ust 2 lit h RODO – art. 24 ust 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta)
  • realizacja praw pacjenta – odbieranie oświadczeń, upoważnianie innych osób do informacji o stanie zdrowia, dokumentacji medycznej (art. 6 ust 1 lit c RODO w związku z art. 9 ust 3 i art. 26 ust 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta)
  • kontakt (na podany nr telefonu lub adres e-mail) z powodów organizacyjnych (zmiana terminu wizyty, informacja o przygotowaniu do świadczenia, odbiór wyników) – art. 6 ust 1 lit b oraz f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – zarządzanie harmonogramami)
  • dochodzenie roszczeń oraz prowadzenie rozliczeń finansowych z prowadzonej działalności gospodarczej (art. 6 ust 1 lit c RODO oraz art. 74 ust 2 ustawy o rachunkowości)
  1. Państwa dane będą przekazywane:
  • innym podmiotom leczniczym współpracującym z nami w celu zapewnienia ciągłości leczenia.
  • osobom upoważnionym przez Państwa do dostępu do informacji/dokumentacji
  • podmiotom i instytucjom uprawnionym do dostępu do dokumentacji medycznej na mocy art. 26 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
  • dostawcom usług i rozwiązań technicznych i organizacyjnych (obsługa informatyczna, poczta)
  1. Państwa dane nie będą przekazywane do państw trzecich.
  2. Dokumentację medyczną mamy obowiązek przechowywać przez okres 20 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu. W niektórych przypadkach okres ten jest wydłużony lub skrócony – wszystkie wyjątki od tej ogólnej zasady znajdziecie Państwo w art. 29 ust.1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
  3. Wszelkie dane przetwarzane na potrzeby rachunkowości i względów podatkowych przetwarzamy przez okres 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  4. Jeżeli dane są przechowywane w celu dochodzenia roszczeń (w postępowaniach windykacyjnych) przetwarzać będziemy je przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z kodeksu cywilnego.
  5. Korzystanie z usług naszej przychodni jest dobrowolne jednak świadcząc usługi zdrowotne jesteśmy zobowiązani do prowadzenia dokumentacji medycznej w sposób określony przepisami prawa, w tym do ustalenia Państwa tożsamości. Brak podania danych będzie skutkował odmową zapisania do przychodni, rezerwacji wizyty lub udzielenia świadczenia.
  6. Ze względów rachunkowych i podatkowych podanie przez Państwa danych jest wymagane przepisami prawa. Brak podania danych będzie skutkował brakiem możliwości wystawienia faktury.
  7. Brak podania numeru telefonu lub adresu e-mail (podawanych dobrowolnie) będzie skutkował brakiem możliwości kontaktu z naszej strony w celu odwołania wizyty lub poinformowania o alarmowym wyniku badania tym trybem.
  8. Mają Państwo prawo dostępu do danych oraz ich sprostowania i uzupełnienia.
  9. Na mocy przepisów RODO każda osoba, której dane dotyczą ma również prawo żądania ich usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania lub przenoszenia danych. Niemniej powołując się na zapisy art. 29 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta nakładające na nas obowiązek przechowywania dokumentacji medycznej informujemy, że w naszej placówce wprowadzono ograniczenia w realizacji powyższych praw.
  10. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych.
  11. Nie będziemy podejmowali wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji, w tym będących wynikiem profilowania.

 

Szanowni Pacjenci

Informujemy, iż w trosce o bezpieczeństwo Państwa oraz naszego personelu na terenie naszej przychodni zainstalowano monitoring wizyjny (kamery rejestrujące obraz). Monitoringiem objęte są obszary najważniejsze z punktu widzenia Państwa bezpieczeństwa – poczekalnia ogólna oraz poczekalnia w punkcie szczepień dla dzieci zdrowych. Monitoringiem nie są objęte pomieszczenia, w których udzielane są świadczenia zdrowotne (gabinety lekarskie, zabiegowe) oraz toalety. Poniżej znajdziecie Państwo szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych z monitoringu.

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma „DOKTOR” Sp. Jawna z siedzibą w Łodzi (91 – 051) ul. Rybna 8, tel. 42 637 26 60
  2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych w naszej placówce możecie Państwo kontaktować się z wyznaczonym przez nas Inspektorem Ochrony Danych – p. Aleksandrą Rosińską dostępną pod adresem mailowym:  iod@koliber-doradztwo.pl.
  3. Dane osobowe będą przetwarzane w celach zapewnienia bezpieczeństwa Państwa oraz naszych Pracowników i innych osób przebywających na terenie poradni, a także ochrony mienia.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora (art.6 ust. 1 pkt f RODO) oraz art. 22[2] par. 1 Kodeksu Pracy.
  5. Dane będą przechowywane przez okres maksymalnie 3 miesięcy od dnia nagrania. W przypadku, w którym nagrania z obrazu stanowić będą dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa, lub pracodawca powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ten może ulec przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
  6. Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  7. Mają Państwo również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – na zasadach określonych w art. 21 RODO.
  8. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych – jeśli uznacie Państwo, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
  9. Dane osobowe mogą być udostępniane jedynie podmiotom upoważnionym do dostępu na mocy przepisów prawa.
  10. Nie będziemy podejmowali wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji, w tym będących wynikiem profilowania.

 

Łódź, dnia 25.03.2019 roku

 

Możliwość umówienia wizyty przez stronę internetową: https://doktor.epacjent.net.pl/